Review: Hilton Berlin

– By Mathias Nicolai

#1 Language: English 🇺🇸
For our short weekend getaway to Berlin last month we decided to stay one night at the Hilton Berlin. Located in the ‘Mitte’ neighborhood, which is the center of the city, the hotel area is the perfect starting point to explore the main sights by foot. Here you read how we liked our stay.

Month of stay: June 2018
Booked room: King Guest room
Obtained room: King Guest room with dome view
Price: 125€ / USD147 / R$568 incl. taxes and service fees

The Booking

Since Hilton had a summer sale, the prices were cheaper than usual and for us totally worth it to give this Hotel a try. Additionally, we have the Hilton Honors Gold Status, so there were even more benefits included (f.e. Collect points for every stay, Upgrades based on availability, breakfast for two, executive lounge access usually, and more). I normally book through the Hilton App. It’s easy, fast and focused on what you really want -> a hotel room! We booked the standard room with a king bed.

The Check-In

One day before our arrival, we checked in through the app and selected the exact room we wanted. There, you can also tell the hotel your estimated time of arrival. Though it´s optional, we decided to inform them: we selected 2pm, which is the earliest time you can choose, and earlier than in other hotels. We arrived at the hotel by car. We used the valet parking, which is quite expensive, charging 32€ per day. The Concierge took our luggage and our car keys, while we walked straight to the check-in, 20 minutes before 2pm. The entrance hall is impressive, with a huge ceiling, columns and a lot of seating areas. Overall, a really warm and welcoming atmosphere. I already expected that our room wouldn´t be ready by that time…and it wasn´t. But we were at least told that we got an upgrade to a room with dome view – cool! OK, so we waited for our room to get ready… 30 minutes later our room still wasn’t prepared to receive us. The receptionist then gave us the entry card to the executive lounge, which was nice, so we could drink something and wait there. Another 30 minutes pass by, the room still wasn’t ready. A bit inconvenient since we told them we would be there at 2pm, but it happens. Since we weren’t in a hurry and didn’t need to shower or redress, we told them that we would walk around town and come back later. Later in the afternoon, our room was finally ready for us.

The Room

Our room was located on the 4th floor and was similar to the standard room we had chosen through the app, just with an additional really nice view to the German Dome right in front of our window. The size of the room was really good for a standard room. The first impression was positive! I would describe the decor as modern rustic since there´s wood furniture with modern elements. In the room you will find: a soft carpet, a really comfortable king size bed, a glass desk with a business chair by the window, a separate lounge chair, Flatscreen tv, a water heater with tea and instant coffee, a full equipped mini bar with two bottles of water for free for us (because of the Hilton Gold Status), a big closet with a lot of space to hang your clothes, an iron with an ironing board, a small safe, two robes with slippers and a hairdryer. 

The bathroom was kept in a modern black and white style with a corner sink, which I thought looked pretty nice. There were shower amenities and enough towels for the two of us. I don’t know about the other rooms, but what I didn’t like so much is that we had a bathtub and a shower all in one. To be honest, I dislike this combination. I prefer when there´s either a closed shower or a bathtub, or both separately. Maybe it‘s the fact that I like to have a closed shower with a big showerhead right above me, but also the fact that you always kind of flood the bathroom when you have a shower in a half-closed bathtub.
Another positive thing about the room is that we had a lot of possibilities to charge our electronics. I counted at least 6 plugs. They even had a plug for foreign countries. Some USB plugs would have been nice though.

The Executive Lounge

You gain access to the executive lounge when you book an executive room with lounge access or when you hold the Hilton Diamond status. As a Hilton Gold member like us, you can get complimentary access to the lounge, but it‘s not guaranteed. Still, as far as I can remember, we always got access.
The executive lounges are usually located at a high floor so you can enjoy a nice view as well, but this one was located at the ground floor, on the left side after entering the hotel lobby. To access the lounge we needed our room card. There  were usually one or two lounge receptionists sitting next to the door, probably to check who is allowed to enter or to help in case your card is not working.

When you enter, there’s a meeting room on the right side with seats for 10 people. On the left side there is a little sitting area in a separate corner. The rest of the lounge has a lot of different areas with dining tables, a high bar table and lounge areas with a total of 2 TVs. 

During daytime we could have free fruits, cereal bars, nuts, non-alcoholic drinks like water, coke, juice, coffee as well as tea. During Happy Hour from 6-8:30pm they offered a buffet with 3 different warm meals, sandwiches, a salad bar, a variety of cheese, different kinds of red and white wine, sparkling wine and beer. The variety was really good and we were definitely feeling full afterwards.

In the morning time they were serving a full breakfast in the lounge. Yes, we could have had full breakfast at the restaurant (it was included because of the Gold status), but since we didn’t use it, Hilton gave us some more points. For sure, the breakfast in the lounge wasn’t as extensive as the normal breakfast in the restaurant, but for lounge breakfast it was really good. They served different kinds of bread (even gluten-free), cereals, joghurt, jam, eggs, vegetables, sausages, salmon, cheese, fruits and, of course, coffee.

Just to mention again, we didn’t have to pay for that food, since it was included with the lounge access.

The Gym, the Spa and the Pool

After all of the food, we took a look at the gym at the second floor. We were quite impressed how well equipped this gym was for a hotel one. Dressing rooms, Towels, cross-trainers, machines for chest and back training, weights…everything was there, though we didn’t use it since it was the weekend and we were lazy…

Furthermore, the Hilton Berlin is offering different kinds of saunas, steam baths, a relaxation pool, a variety of treatments and a vital bar at the pool. 

This part of the hotel is big. Since we didn’t have much time, unfortunately, we couldn’t explore all of it. So, if you are staying there, you should take some time for relaxing in this area!

Conclusion

The Hilton Berlin features everything we expected from a 5* Hotel. We could totally feel this luxury touch from the outside and the inside. The standard rooms are already quite big and clean, the staff is nice and the food is good! We could still see room for improvement like the USB charging stations or this shower-bathtub two in one situation in the bathroom. Overall, we had a really good experience at the Hilton Berlin and we would totally recommend this hotel. Besides, it is really well located, and the price was the best I’ve seen so far. Be aware though that in peek seasons the prices are a lot higher.
If you have questions about Hilton Berlin, feel free to ask us! Have you stayed there? Tell us your opinion then!

 

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#2 Language: Portuguese 🇧🇷

 

Review: Hilton Berlin

Para a nossa fugidinha rápida de fim de semana para Berlim no mês passado, decidimos ficar uma noite no Hilton Berlin. Localizado no bairro de “Mitte”, no centro da cidade, a área do hotel é o ponto de partida perfeito para explorar as principais atrações a pé. Aqui a gente compartilha com vocês o que achamos da nossa estadia!

Mês da estadia: Junho 2018
Quarto reservado: Kind Guest room
Quarto obtido: King Guest room com vista para a cúpula da catedral alemã
Preço: 125€ / USD147 / R$568 com taxas inclusas

A Reserva

Como o Hilton teve uma promoção de verão, os preços ficaram mais baratos do que o habitual nessa época, e achamos que valeria à pena testar! Além disso, nós temos o status Gold do Hilton Honors, o que poderia nos dar ainda mais benefícios adicionais (por exemplo, coletar pontos para cada estadia, Upgrades com base na disponibilidade, café da manhã para dois, acesso ao lounge executivo e muito mais). Eu costumo reservar através do Hilton App. É fácil, rápido e focado no que você realmente quer -> um quarto de hotel! Reservamos o quarto standard com uma cama king size.

O Check-In

Um dia antes da nossa chegada, fizemos o check-in através do aplicativo e escolhemos o quarto exato que queríamos. Lá você também pode informar ao hotel a sua hora prevista de chegada. Apesar de ser opcional, nós resolvemos informar: selecionamos 2 da tarde, que é o primeiro horário que você pode eleger dentre as opções, e também mais cedo do em outros hotéis. Chegamos ao hotel de carro. Utilizamos o estacionamento com manobrista, que é bastante caro, cobrando 32 € por dia. O Concierge levou a nossa bagagem e as chaves do carro, enquanto nós caminhamos para o check-in, 20 minutos antes das 2 da tarde. O hall de entrada é impressionante, com um teto bem alto, colunas e muitas áreas para se sentar. No geral, uma atmosfera muito acolhedora e aconchegante. Eu já esperava que nosso quarto ainda não estivesse pronto….e não estava mesmo rs. No entanto, nos disseram que a gente tinha ganhado um upgrade para um quarto com vista para a cúpula da catedral de Berlim – obaaa! Felizes com a notícia, esperamos então o nosso quarto ficar pronto … 30 minutos depois, ele ainda não estava preparado para nos receber. A recepcionista nos deu então o cartão de entrada para o lounge executivo, que foi bem legal da parte dela. Assim pudemos beber alguma coisa e esperar por lá mesmo. Mais 30 minutos se passam, o quarto ainda não estava pronto. Um pouco inconveniente, já que a gente informou que estaria lá às 2 da tarde, mas enfim…. Como não estávamos com pressa e não estávamos desesperados por um banho ou para trocar de roupa, dissemos a eles que andaríamos pela cidade e voltaríamos mais tarde. Quando voltamos no meio da tarde, nosso quarto estava finalmente pronto! Aleluia!

O Quarto

Nos deram um quarto no 4º andar que era bem semelhante ao quarto standard que tínhamos escolhido pelo app, com a diferença da vista maravilhosa para a catedral alemã, bem em frente a nossa janela. O tamanho do quarto é muito bom para um quarto standard. A primeira impressão foi bem positiva! Eu descreveria a decoração como moderna e rústica, já que predomina a mobília de madeira com elementos modernos. No quarto você vai encontrar: um tapete macio, uma cama king size muito confortável, uma mesa de vidro com uma cadeira perto da janela, uma poltrona, uma tv, uma caldeira para água com chá e café instantâneo, um mini-bar totalmente equipado com duas garrafas de água adicionais de graça para nós (por causa do status Hilton Gold), um armário grande com muito espaço para pendurar suas roupas, um ferro com uma tábua de passar roupa, um pequeno cofre, dois roupões com chinelos e secador de cabelo.

O banheiro tem um ar super moderno em branco e preto, com uma pia de esquina que eu achei bem bonita. Também havia um kit de amenidades (com shampoo, condicionador, etc) e toalhas suficiente para nós dois. Eu não sei dos outros quartos, mas o que eu não gostei muito é que no nosso banheiro tinha um chuveiro com uma banheira no estilo 2 em 1. Para ser sincero, eu não curto essa combinação. Prefiro um chuveiro fechado ou uma banheira, ou ambos separados. Talvez seja pelo fato de eu gostar de ter um chuveiro fechado com uma ducha grande, mas também pelo fato de que você sempre inunda o banheiro todo quando toma banho em uma banheira com chuveiro que não é totalmente fechada.

Outra coisa positiva sobre o quarto é que ele oferece muitas possibilidades de carregar eletrônicos. Eu contei pelo menos 6 tomadas. Havia ainda uma tomada compatível com países estrangeiros. Sentimos falta apenas de entradas USB.

O Lounge Executivo

Você ganha acesso ao lounge executivo ao reservar um quarto executivo com acesso ao lounge ou quando tiver o status Hilton Diamond. Como um membro Hilton Gold como nós, você pode ter acesso gratuito ao lounge, mas não é garantido. Ainda assim, até onde eu me lembro, sempre conseguimos acesso sem problemas.

Os lounges executivos são geralmente localizados em um andar alto para que você possa desfrutar de uma bela vista, mas esse está localizado no térreo, no lado esquerdo depois de entrar no lobby do hotel. Para acessar o lounge, precisamos da nossa chave do quarto. Normalmente havia uma ou duas recepcionistas sentadas ao lado da porta, provavelmente para verificar quem tinha permissão para entrar ou para ajudar caso o cartão de alguém não estivesse funcionando.

Quando você entra no lounge, há uma sala de reuniões ao lado direito com lugar para 10 pessoas. No lado esquerdo, há uma pequena sala de estar em um canto separado. O resto do salão tem muitas áreas diferentes com mesas de jantar, uma mesa de bar alta e lounges com um total de 2 televisões.

Durante o dia, a gente teve à disposição frutas, barras de cereais, nozes, bebidas não alcoólicas como água, coca-cola, suco, café e chá. Durante o happy hour, das 6-8:30 da noite, eles ofereceram um buffet com 3 diferentes refeições quentes, sanduíches, um bar de saladas, uma variedade de queijos, vinho tinto e branco, espumante e cerveja. Achamos a variedade muito boa e definitivamente nos satisfez.

De manhã, foi servido um café da manhã completo no lounge. Sim, a gente poderia ter tomado café da manhã completo no restaurante (seria incluso por causa do status Gold), mas como não usamos, o Hilton nos deu mais alguns pontos. Com certeza o café no lounge não era tão extenso quanto o café da manhã normal no restaurante, mas para uma refeição no lounge, achamos muito bom. Foram servidos diferentes tipos de pão (até sem glúten), cereais, iogurte, geléia, ovos, legumes, salsichas, salmão, queijo, frutas e, claro, café!

Só para mencionar novamente, nós não tivemos que pagar por essas refeições que mencionamos, já que foram incluídas no acesso ao lounge.

A academia, o spa e a piscina

Depois de aproveitar bem a comida do lounge, demos uma olhada na academia, que fica no segundo andar. Nós ficamos muito impressionados como a academia era bem equipada para um hotel. Vestiários, toalhas, esteiras, máquinas para treino de peito e costas, pesos … não faltava nada! É uma pena que não tivemos tempo suficiente para usar, além de ter batido aquela  preguicinha clássica de fim de semana né….rs 

O Hilton Berlin também oferece diferentes tipos de saunas, banhos a vapor, uma piscina de relaxamento, uma variedade de tratamentos, e um bar na piscina.
Essa parte do hotel é bem grande. Como não tivemos muito tempo, infelizmente não pudemos explorar tudo. Então, se você estiver hospedado lá, separe um tempinho para relaxar nesta área!

Conclusão

O Hilton Berlin possui tudo o que se espera de um hotel 5 estrelas. A gente sentiu que o hotel tentou colocar toques de luxo tanto dentro quanto fora do estabelecimento. Os quartos standard já são bastante grandes e limpos, a equipe é atenciosa e a comida é boa! Ainda assim, nós vimos espaço para melhorias, como as estações USB e a situação da banheira e do chuveiro 2 em 1. De qualquer maneira, tivemos uma experiência muito boa no Hilton Berlin e recomendamos totalmente o hotel! Ele ainda é muito bem localizado, e o preço foi o melhor que vimos até agora para um hotel dessa categoria. Fique ciente, porém, que em temporadas altas os preços serão muito mais elevados.
Se você tiver dúvidas sobre o Hilton Berlin, pergunta pra gente! Você já ficou lá? Então conta pra gente a sua opinião!

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